Наша компания серьезно относится к вопросу ответственной игры. Наша основная задача — создавать захватывающий и безопасный игровой процесс для всех участников. Хотя многие воспринимают азартные игры как невинное развлечение, для некоторых они могут превратиться в проблему. Мы предприняли ряд шагов на нашем сайте для установления контроля над ставками, включая возможность для клиентов ограничивать свои расходы.
Защита молодежи
Мы строго соблюдаем правила проверки возраста, чтобы предотвратить использование наших услуг несовершеннолетними. Мы требуем от игроков подтверждения возраста и можем заморозить аккаунт до получения необходимых документов. Также мы советуем родителям использовать специальные программы для блокировки доступа к азартным сайтам, такие как betblocker.org, netnanny.com, gamblock.com или gamban.com, для защиты несовершеннолетних и возможности самоисключения.
Проблема игровой зависимости
В то время как азартные игры обычно считаются приемлемым способом развлечения, их распространение вызывает опасения по поводу возможной игровой зависимости среди уязвимых групп. Наша компания не нанимает и не продолжает сотрудничество с людьми, страдающими от зависимости от азартных игр. Мы используем внутренние механизмы для выявления и предотвращения рискованного поведения в соответствии с нашей политикой. Клиенты, проявляющие признаки финансовых или психологических проблем, агрессивное поведение, отслеживаются в нашей системе. Мы активно взаимодействуем с такими клиентами для обсуждения возможностей самоконтроля и самоисключения.
Саморегуляция и поддержка
Мы осознаем, что неконтролируемая страсть к азартным играм является серьезной проблемой. Мы предлагаем нашим клиентам пройти тест на саморегуляцию, чтобы понять их уровень вовлеченности в игры. Также можно обратиться к ресурсам, например, на сайте www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions, для проведения самодиагностики и нахождения информации о группах поддержки. Вот несколько практических рекомендаций для поддержания контроля над игровой активностью:
- Не брать в долг для игры.
- Определите лимит потерь перед началом игры и строго его соблюдайте.
- Воспользуйтесь функциями ограничения ставок.
- Помните, что это всего лишь развлечение.
- Делайте регулярные перерывы и занимайтесь другими активностями.
- Избегайте игры в состоянии стресса или эмоционального дискомфорта.
Опция самоисключения
Если азартные игры перестают доставлять удовольствие и превращаются в навязчивую привычку, мы рекомендуем воспользоваться возможностью самоисключения. Вы можете обратиться к нашей службе поддержки для временного приостановления учетной записи и прекращения получения рекламных материалов. Также мы советуем поискать профессиональную помощь у специалистов, например, на сайтах www.gamblersanonymous.org.uk или www.gamblingtherapy.org/. Самоисключение означает отказ от создания новых аккаунтов и участия в ставках.
Меры оператора по защите игроков
В интересах безопасности игроков, Оператор имеет право исключать участников с нестабильным поведением, признаками психического расстройства или чрезмерной зависимостью от игр. Наши специалисты могут закрыть аккаунты или отклонять запросы на их реактивацию для защиты благополучия игроков. Мы готовы предоставить необходимую поддержку и ответить на любые вопросы, связанные с проблемами азартных игр.